如何做好消费者洞察？搞清这几点了解消费者 -ob体育

如何做好消费者洞察？搞清这几点了解消费者

2021-11-03

如何做好消费者洞察?随着时代转变，如今的营销已经从传统的广撒网转向了基于消费者洞察的精准化推广。如何做好消费者洞察?想要通过消费者洞察了解目标消费人群需求以及媒体趋势，发掘商业机会，你需要先了解这些!

与时俱进，拓展数据源

在市场环境变化与信息技术发达的多重作用下，消费者的注意力也越来越分散。

过去的消费者洞察或许只需要针对前段线上广告做监测即可收集到大部分有用数据，而眼下，只要是能触达消费者的渠道，包括品牌自有渠道、直播、电商平台等，都成了需要监测的消费者触点。

除了渠道的数量与形式越来越多之外，这些触点之间的界限也越来越模糊，对品牌营销提出了更高的挑战，消费者洞察不能限于传统的小样本调研，而是要关注社交、硬广大数据、电商内数据、线下数据等多个数据源。

重视社交渠道的重要性

如今，互联网工具和硬件的方便性加速了人与人之间的连接，不仅信息的获取更加便利，基于个人使用体验的口碑影响也变得极为重要，因此在进行消费者洞察时，社交渠道的正负面评价是需要重点关注的信息源之一。

以秒针系统为例，拥有以社交为核心的消费者洞察大小结合数据，覆盖全部主流社交平台和10万主流媒体，拥有百万样本库、月活5万的消费者洞察调研平台。能够将社交数字化转型作为切入点，消费者洞察与媒体洞察相结合，通过行业看板展示核心数据。

运用多种智能分析

想要实现全流程的消费者洞察，需要运用多种智能分析手段，强大的ai能力与提供策略性商业指导的hi都是必不可少的。只有结合大小数据和消费者的行为态度，综合性的对市场营销活动进行评估，才能对消费者洞察有正确的判断。

秒针系统的产品均实现了ai bi结合落地，结合集团赋能的知识图谱技术，实现消费者洞察等数据分析的自动化与智能化，真正实现ai bi hi结合落地，助力客户高效决策。

如何做好消费者洞察?合理利用洞察数据结果，能够助力企业全面洞悉商业走向，优化市场决策，实现商业价值，整合消费者数据及媒体洞察，全面洞悉行业走向，重要性不容小视。