舆情监测系统应用有多广泛?企业&政府&明星都需要!
为什么企业与政府都需要ob体育系统?俗话说众口铄金,面对社交平台中复杂的舆论,企业与政府同样需要舆情监测系统来获取当下热点。舆情监测系统对于企业、政府、明星等用户都有哪些作用?让我们一起看看吧!
企业:重视危机预警与营销效果评估
对于企业用户来说,舆情监测系统主要是用来追踪品牌的每日舆情,这不仅能够及时的发现与品牌产品有关的负面信息,进行及时响应与售后处理,还能够对近期的社交营销活动效果进行合理评估,从而为下一阶段的营销推广活动起到一定程度的参考作用。
舆情监测系统能够为企业提供每日舆情追踪、疑似危机预警、危机事件追踪、历史危机管理、品牌健康度评估、营销效果评估等服务,从舆情监测角度分析品牌在行业中的竞争力,并在营销活动开始后就其在社交平台产生的效果进行分平台、分内容类型的分析,实现多种效果。
政府:特定人物及来源监测
如果说企业需要舆情监测的重点是与企业及所在行业相关的重点信息,那么政府部门对于舆情监测系统的要求要更加特殊一些,并且根据政务、交通等不同机关单位的工作内容差异,需要通过舆情监测系统获取的信息也各不相同。
针对政府部门的个性化查询需求,舆情监测系统在常规的舆情监测、危机预警和舆情分析模块之外,还特别增加了人物、来源自定义监测等功能。
明星:零时差的科学评估舆论走势
除了企业、政府之外,明星群体也是迫切需要舆情监测系统的人群之一,如果不能通过舆情监测来及时识别社交平台中复杂的舆论,往往会从星星之火发展成燎原之势。
舆情监测系统能够基于全社交媒体及36000家论坛、新闻、贴吧、问答媒体覆盖,以分钟级甚至秒级的响应速度,7*24小时的帮助经纪团队监控明星的负面舆情,包括危机发展趋势、网友反馈、讨论人群画像等,实时预警并对危机进行持续追踪,辅助进行危机级别判定。
目前,舆情监测系统已被广泛应用于多个领域,并能针对不同用户提供相应功能。针对负面舆情,在完成危机事件追踪后还能更新历史危机管理,从而生成历史危机事件列表及处理方法,供后续危机应对参考。